Условия обслуживания

 

Для осуществления покупки необходимо:

- Зарегистрироваться и войти на сайт под своим именем и паролем.
- Выбрать раздел интересующего вас товара и сам товар.
- Добавить его в корзину.
- Перейти в корзину по окончании выбора товара и подтвердить заказ.
- Если вы все сделали правильно - вы получите письмо с запросом на подтверждение заказа на ваш e-mail.
- С вами дополнительно свяжется наш менеджер по указанному при регистрации телефону и обсудит детали доставки.

 

Доставка всех товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется менеджером магазина «ДОМКЛИМАТ», по адресу, указанному при оформлении заказа. Доставка осуществляется только в границах города Тюмень.

 

Доставка, независимо от стоимости товара, платная и составляет 500 рублей при доставке в рабочее время (с 9.00 до 18.00). Доставка в не рабочее время и выходные дни, а также доставка товаров весом свыше 30 кг. стоит 750 руб.

 

- Время доставки обсуждается с менеджером.
- Срок доставки от 1 часа до 4 недель в зависимости от сложности заказа и наличии товара на складе.
- Доставка товара, не требующего специального монтажа, осуществляется только до подъезда, офиса.

 

Установка приборов, как и поднятие грузов на этажи или в офисы, не входит в стандартную услугу доставки и осуществляется только в случае договоренности с менеджером о возможности и дополнительной стоимости такой услуги.

 

При получении заказа проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов (гарантийных талонов). Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов.  В случае отсутствия претензий к полученному товару вы оплачиваете стоимость заказа, стоимость доставки. Оплата заказа производится наличными менеджеру «ДОМКЛИМАТ».

Вместе с заказом Вы получите:

- Кассовый чек на каждый из полученных товаров
- Товарный чек
- Инструкцию на русском языке
- Гарантийный талон с необходимыми отметками

 

Правила возврата товара надлежащего качества (нового, работоспособного)

Обращаем Ваше внимание, что наш магазин торгует бытовой техникой и электроникой - технически сложными товарами, которые по законодательству РФ не подлежат возврату или обмену при условии надлежащего качества (Статья 25 Закон РФ \"О защите прав потребителей\" от 07.02.1992 N 2300-1).

 

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
 1. …
 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)

 

Рекомендуем, перед совершением покупки,  тщательно изучить технические характеристики интересующего Вас товара. Вся ответственность за правильный выбор товара остается за Вами.

 

Желаем Вам удачных покупок!

Вверх